Xavi Baldó kam im April 2014 als Financial Controller zum Camiral Resort und stieg innerhalb eines Jahres zum CFO auf. Nachstehend erläutert er uns, welche Investitionen und Entwicklungen für die kommenden Monate vorgesehen sind.

Wodurch unterscheidet sich das Camiral Resort von anderen Resorts?
Zunächst gibt es ein vorrangiges Projekt mit 3 Ebenen: 5-Sterne-Qualität im Golf, ein Luxushotel sowie die Durchführung herausragender Immobilienprojekte, jeweils eingebettet in eine einzigartige Naturlandschaft. Wir haben immer betont, dass jede Liegenschaft in Bezug auf Qualität und Ästhetik bestimmte Kriterien erfüllen muss, weil wir der Auffassung sind, dass dies den Unterschied im Lifestyle-Erlebnis ausmacht. Indem wir diese Standards gewährleisten, sichern wir nicht nur die Investition in die Liegenschaft an sich, sondern auch das Gesamterlebnis, das sich der Kunde vom Resort erwartet.

Welche Investitionen werden jetzt durchgeführt, um das Erlebnis auf eine neue Stufe zu heben?
Bisher haben wir ca. 60 % des vorgesehenen Resort-Masterplans durchgeführt. Wir errichten Doppelhaushälften und Reihenhäuser mit einem Durchschnittspreis von 1,5-2 Mio. Euro, was als strategischer Filter dient, um die hohen Qualitätsstandards als Schlüsselfaktor zu nutzen.

Einer unserer wichtigsten Erfolge ist die derzeitige Errichtung von 52 Einheiten im Bereich zwischen Loch 10 und Loch 18 des Stadium Course mit einer durchschnittlichen Fläche von 160 m2, was dem Resort ein neues Marktsegment mit einem Durchschnittspreis von 780.000,- € eröffnet.

Bisher haben wir insgesamt mehr als 230 Einheiten verkauft. Davon werden 180 bereits genutzt, wodurch die Gemeinschaft um ca. 360 Personen gewachsen ist. Das alles ermöglicht uns eine ständige Innovation und Verbesserung der Dienstleistungen, die wir den Anwohnern anbieten.

Können Sie uns einige Beispiele nennen?
Der Bereich Gastronomie gibt dem Erlebnis einen wichtigen Mehrwert und war ein Schlüsselfaktor bei der Entwicklung des Hotels Camiral.

Als Ergänzung hierzu haben wir letztes Jahr einen Bio-Garten geschaffen. Er wird von unserem Hausbiologen Oriol Dalmau geführt, der Besichtigungen und Workshops für die Anwohner organisiert, wobei sie sich an der Pflege und Erhaltung beteiligen und eigenes Obst und Gemüse ernten können. Im Vorjahr haben wir den Pure Food Market eröffnet, wo die Anwohner erstklassige regionale Produkte sowie frisches Brot, frische Eier, Wein aus der Umgebung, Käse und Wurstwaren kaufen können. Dieses Jahr haben wir unsere eigenen Weingärten angelegt sowie weitere Grundstücke erworben, auf denen ein See für Wassersportaktivitäten und zum Baden entstehen soll.

Die Anwohner verbringen durchschnittlich 5 bis 6 Wochen im Jahr im Resort. Jeder, der hier ist, möchte sich einbringen und wird als Teil der Gemeinschaft gesehen. Daher ist es für uns sehr wichtig, die Anwohner in die Projekte einzubinden und ihre Meinung zur Entwicklung des Resorts zu berücksichtigen.

Wie werden die Anwohner über all das informiert?
Zu meinen Aufgaben gehört es, einmal jährlich die Jahresversammlung der Anwohner durchzuführen. Auf dieser präsentieren wir den Jahresbericht der Gemeinschaft, wir erläutern die wichtigsten Investitionen und vergleichen diese mit dem Haushaltsplan. Gleichzeitig wird ein Budget mit den für das kommende Jahr geplanten Investitionen vorgeschlagen.

Unsere Beziehung mit den Anwohnern ist ein kontinuierlicher Prozess, der mit dem Kaufentschluss beginnt; wobei ich allen unter meiner E-Mail und meiner Telefonnummer zur Verfügung stehe. Wir kümmern uns um alle rechtlichen Aspekte des Kaufs. Danach stellen wir den neuen Mitbewohnern unser Serviceteam vor, das die Anwohner intensiv betreut und alle geplanten Aktivitäten und Veranstaltungen koordiniert.

Welche Pläne gibt es für 2018?
Die große Herausforderung für 2018 ist die geplante Eröffnung eines zweiten Hotels, das 50 Zimmer mit schickem, aktuellem und zugleich sehr funktionellem Design aufweisen wird. Es ist hauptsächlich für Besucher bestimmt, die zum Golfspielen hierher kommen. Außerdem ist die Übergabe der 52 Einheiten zwischen Loch 10 und 18 des Stadium Course an die neuen Anwohner vorgesehen, und wir arbeiten an einer Vereinbarung mit dem Girona Futbol Club, der jetzt in der obersten Liga spielt, damit die Anwohner Eintrittskarten erwerben können.

Darüber hinaus investieren wir viel in die Landschaftsgestaltung im ganzen Resort, um einen weiteren Schritt in Richtung Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit zu setzen. Wir befinden uns inmitten einer Naturlandschaft, die wir schützen müssen, wobei wir gleichzeitig das Golferlebnis verbessern. Und obwohl unser Renommee als erstklassiges Golfresort natürlich weiter an oberster Stelle steht, haben wir auch neue Aktivitätsangebote aufgenommen, die einem breiten Publikum im Camiral Resort ein Luxuserlebnis gewährleisten.